Pravne informacije
Pravila privatnosti
Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni da odgovorimo na upit i obavimo dogovorenu uslugu.
Zadnja izmjena: 9. listopada 2026.
Ukratko: ova stranica ne koristi analitiku ni oglasne alate. Postavlja samo jedan nužni sigurnosni kolačić, za koji nije potrebna privola. Podatke iz obrasca koristimo samo za odgovor na vaš upit. Ne prodajemo ih i ne šaljemo newslettere. Brisanje možete zatražiti u bilo kojem trenutku.
1. Tko obrađuje vaše podatke
Voditelj obrade je Check In Service d.o.o., S. Bušljete 3, 23244 Starigrad Paklenica, OIB 57042157706.
Za sva pitanja o osobnim podacima pišite na info@checkin.com.hr ili nazovite +385 99 5469 030.
2. Koje podatke obrađujemo i zašto
| Svrha | Podaci | Pravna osnova | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| Odgovor na upit i izrada ponude | Ime, e-mail, telefon ako ga navedete, sadržaj poruke | Radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. b Opće uredbe) | Do 12 mjeseci nakon zadnje poruke, ako ne dođe do suradnje |
| Obavljanje ugovorene usluge | Kontakt-podaci, adresa objekta, dogovoreni termini, podaci o pristupu objektu | Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) | Za trajanja suradnje i do isteka zakonskih rokova zastare. Podatke o pristupu objektu brišemo po završetku suradnje. |
| Računi i knjigovodstvo | Ime ili naziv, adresa, OIB kad je potreban za račun, podaci o plaćanju | Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c) | 11 godina, prema propisima o računovodstvu |
| Doček gostiju i komunikacija s gostima u ime vlasnika | Ime gosta, kontakt, termin dolaska i odlaska | Obrađujemo ih kao izvršitelj obrade, po nalogu vlasnika objekta | Do 30 dana nakon odlaska gosta, osim ako vlasnik odredi drukčije |
| Rezervacija dodatnih usluga za goste | Ime, kontakt, vila, termin i odabrana usluga; podatke o prehrani ili alergijama samo ako ih sami navedete radi jelovnika | Radnje prije sklapanja ugovora i izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) | Do 12 mjeseci nakon boravka; računi 11 godina |
| Poruke vlasniku o stanju objekta | Fotografije prostora, bez osoba | Izvršenje ugovora | Za trajanja suradnje |
| Rješavanje prigovora | Podaci iz prigovora i našeg odgovora | Zakonska obveza prema propisima o zaštiti potrošača | Godinu dana od primitka prigovora |
Ne tražimo podatke koji nisu potrebni za navedene svrhe. U obrascu su obavezni samo ime, e-mail i poruka.
3. Što ne radimo
- Ne koristimo analitiku, oglasne piksele ni ugrađene sadržaje s drugih stranica. Jedini kolačić na stranici je nužni sigurnosni kolačić, opisan na stranici Kolačići.
- Ne izrađujemo profile i ne donosimo automatizirane odluke o vama.
- Ne prodajemo i ne iznajmljujemo osobne podatke.
- Ne šaljemo newslettere ni reklamne poruke. Ako ih ikad uvedemo, slat ćemo ih samo uz vašu privolu, a svaka poruka imat će poveznicu za odjavu.
4. Tko prima podatke
Podatke vide samo naši zaposlenici kojima su potrebni za posao. Uz njih, podatke mogu primiti:
- pružatelj usluge e-pošte te platforma Higgsfield i mreža Cloudflare, preko kojih se stranica isporučuje, kao naši izvršitelji obrade;
- knjigovodstveni servis i banka, za račune i plaćanja;
- vanjski majstori, kojima dajemo samo adresu objekta i kontakt potreban za popravak;
- partneri koji izvode dodatne usluge za goste, kojima dajemo samo podatke potrebne za rezervaciju;
- državna tijela, kad nas na to obvezuje zakon.
Podatke iz upita i podatke o klijentima ne prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).
Iznimka su tehnički podaci o posjetu stranici, primjerice IP adresa. Stranica je smještena na platformi Higgsfield i isporučuje se preko mreže Cloudflare, čiji se poslužitelji nalaze i izvan EGP-a. Na takav se prijenos primjenjuju zaštitne mjere iz Opće uredbe o zaštiti podataka: standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili odluka o primjerenosti.
5. Djeca
Naše usluge i obrazac namijenjeni su punoljetnim osobama. Svjesno ne prikupljamo podatke djece mlađe od 16 godina. U Hrvatskoj je za obradu podataka djeteta mlađeg od 16 godina u vezi s internetskim uslugama potrebna privola roditelja ili skrbnika.
Ako smatrate da nam je dijete poslalo svoje podatke, javite nam se na info@checkin.com.hr i izbrisat ćemo ih. Podatke djece koja borave u objektu kao gosti obrađujemo samo kad je to nužno za doček, po nalogu vlasnika objekta.
6. Vaša prava
Imate pravo zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prijenos, te uložiti prigovor na obradu. Privolu, ako ste je dali, možete povući u bilo kojem trenutku.
Zahtjev je besplatan. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana od primitka. Najbrži put je obrazac Zahtjev za brisanje podataka, a možete nam pisati i e-poštom ili poštom.
Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo nezakonito, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
7. Sigurnost i tehnički zapisi
Pristup podacima ograničen je na osobe kojima su potrebni za posao. Ključeve i podatke o pristupu objektima ne dajemo trećima bez odobrenja vlasnika.
Poslužitelji preko kojih se stranica isporučuje mogu bilježiti tehničke zapise o posjetu (IP adresa, vrijeme, vrsta preglednika). Služe sigurnosti i ispravnom radu stranice i ne povezujemo ih s vašim imenom.
8. Izmjene
Kad promijenimo način obrade podataka, ažurirat ćemo ovu stranicu i datum na vrhu.