Datenschutzerklärung

Kurz gesagt: Diese Website verwendet keine Analyse- und keine Werbetools. Sie setzt nur ein notwendiges Sicherheits-Cookie, für das keine Einwilligung erforderlich ist. Die Daten aus dem Formular nutzen wir nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir verkaufen sie nicht und versenden keine Newsletter. Die Löschung können Sie jederzeit verlangen.

1. Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlicher ist Check In Service d.o.o., S. Bušljete 3, 23244 Starigrad Paklenica, Kroatien, Steuernummer (OIB) 57042157706.

Bei allen Fragen zu personenbezogenen Daten schreiben Sie an info@checkin.com.hr oder rufen Sie +385 99 5469 030 an.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

Zweck	Daten	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Beantwortung einer Anfrage und Angebotserstellung	Name, E-Mail, Telefon, falls angegeben, Inhalt der Nachricht	Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)	Bis zu 12 Monate nach der letzten Nachricht, wenn keine Zusammenarbeit zustande kommt
Erbringung der vereinbarten Leistung	Kontaktdaten, Adresse des Objekts, vereinbarte Termine, Zugangsdaten zum Objekt	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)	Für die Dauer der Zusammenarbeit und bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen. Zugangsdaten löschen wir mit Ende der Zusammenarbeit.
Rechnungen und Buchhaltung	Name oder Firma, Adresse, Steuernummer, wenn für die Rechnung nötig, Zahlungsdaten	Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)	11 Jahre, nach den Vorschriften über die Rechnungslegung
Gästeempfang und Kommunikation mit Gästen im Auftrag des Eigentümers	Name des Gastes, Kontakt, An- und Abreisetermin	Wir verarbeiten sie als Auftragsverarbeiter nach Weisung des Eigentümers	Bis zu 30 Tage nach der Abreise des Gastes, sofern der Eigentümer nichts anderes bestimmt
Buchung von Zusatzleistungen für Gäste	Name, Kontakt, Villa, Termin und gewählte Leistung; Angaben zu Ernährung oder Allergien nur, wenn Sie sie selbst für das Menü machen	Vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)	Bis zu 12 Monate nach dem Aufenthalt; Rechnungen 11 Jahre
Nachrichten an den Eigentümer über den Zustand des Objekts	Fotos der Räume, ohne Personen	Vertragserfüllung	Für die Dauer der Zusammenarbeit
Bearbeitung von Beschwerden	Daten aus der Beschwerde und unserer Antwort	Rechtliche Verpflichtung nach den Verbraucherschutzvorschriften	Ein Jahr ab Eingang der Beschwerde

Wir verlangen keine Daten, die für diese Zwecke nicht nötig sind. Im Formular sind nur Name, E-Mail und Nachricht Pflichtangaben.

3. Was wir nicht tun

Wir verwenden keine Analysetools, keine Werbepixel und keine eingebetteten Inhalte anderer Websites. Das einzige Cookie der Website ist ein notwendiges Sicherheits-Cookie; es ist in der Cookie-Richtlinie beschrieben.
Wir erstellen keine Profile und treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.
Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.
Wir versenden keine Newsletter und keine Werbenachrichten. Sollten wir sie je einführen, senden wir sie nur mit Ihrer Einwilligung, und jede Nachricht enthält einen Abmeldelink.

4. Wer die Daten erhält

Die Daten sehen nur unsere Mitarbeiter, die sie für ihre Arbeit brauchen. Darüber hinaus können die Daten erhalten:

unser E-Mail-Anbieter sowie die Plattform Higgsfield und das Netzwerk Cloudflare, über die die Website ausgeliefert wird, als Auftragsverarbeiter;
Buchhaltungsbüro und Bank für Rechnungen und Zahlungen;
externe Handwerker, denen wir nur die Adresse des Objekts und den für die Reparatur nötigen Kontakt geben;
Partner, die Zusatzleistungen für Gäste erbringen und nur die für die Buchung nötigen Daten erhalten;
Behörden, wenn uns das Gesetz dazu verpflichtet.

Anfragedaten und Kundendaten übermitteln wir nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Eine Ausnahme sind technische Daten zum Besuch der Website, etwa die IP-Adresse. Die Website liegt auf der Plattform Higgsfield und wird über das Netzwerk Cloudflare ausgeliefert, deren Server sich auch außerhalb des EWR befinden. Für solche Übermittlungen gelten die Garantien der Datenschutz-Grundverordnung: die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder ein Angemessenheitsbeschluss.

5. Kinder

Unsere Leistungen und das Formular richten sich an Volljährige. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. In Kroatien ist für die Verarbeitung der Daten eines Kindes unter 16 Jahren im Zusammenhang mit Online-Diensten die Einwilligung eines Elternteils oder Vormunds erforderlich.

Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind seine Daten gesendet hat, schreiben Sie an info@checkin.com.hr, und wir löschen sie. Daten von Kindern, die sich als Gäste im Objekt aufhalten, verarbeiten wir nur, wenn es für den Empfang nötig ist, nach Weisung des Eigentümers.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Der Antrag ist kostenlos. Wir antworten spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang. Am schnellsten geht es über das Formular Antrag auf Datenlöschung; Sie können uns auch per E-Mail oder Post schreiben.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr, einlegen.

7. Sicherheit und technische Protokolle

Der Zugriff auf Daten ist auf Personen beschränkt, die sie für ihre Arbeit brauchen. Schlüssel und Zugangsdaten zu Objekten geben wir ohne Zustimmung des Eigentümers nicht an Dritte weiter.

Die Server, über die die Website ausgeliefert wird, können technische Protokolle eines Besuchs aufzeichnen (IP-Adresse, Zeit, Browsertyp). Sie dienen der Sicherheit und dem ordnungsgemäßen Betrieb der Website; wir verknüpfen sie nicht mit Ihrem Namen.

8. Änderungen

Wenn wir die Art der Datenverarbeitung ändern, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben.